雙十一”的跨境電商收貨指南

　　搜刮優(yōu)惠券，研究滿減條件，選中購物車商品，付款……瘋狂“剁手”的雙十一剛剛過去，你是不是希望自己下單的跨境商品快點送到自己手中呢。

　　那么，跨境商品是如何漂洋過海來到國內(nèi)?又有哪些神奇的“魔法”給跨境商品加速，讓它們早點到達(dá)消費者的身邊?接下來，讓我們開啟跨境商品進(jìn)口的奇妙之旅吧!

　　收貨需要多長時間?

　　非常快

　　大部分跨境商品以網(wǎng)購保稅進(jìn)口模式進(jìn)口，商品提前從境外批量進(jìn)口到海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心(B型)，消費者下單后商家即可開始打包、向海關(guān)申報，海關(guān)放行后裝車配送出區(qū)，在購物體驗上與購買國內(nèi)商品無明顯差異，絕不讓心急的你多等一分鐘。

　　3-7天

　　直購進(jìn)口與網(wǎng)購保稅進(jìn)口相比，在包裹物流上有些許不同，消費者下單后，商家從境外發(fā)貨，經(jīng)過國際運輸?shù)诌_(dá)中國海關(guān)監(jiān)管區(qū)域，向海關(guān)申報入境，完成通關(guān)手續(xù)后進(jìn)入國內(nèi)派送環(huán)節(jié)，整個物流環(huán)節(jié)一般需等待3-7天的時間。

　　商品是怎么清關(guān)的?

　　根據(jù)你的購物情況，跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人(或電商平臺企業(yè))、支付企業(yè)、物流企業(yè)分別向海關(guān)傳輸交易、支付、物流信息(也就是俗稱的“三單信息”，再由跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報關(guān)企業(yè)向海關(guān)申報《中華人民共和國跨境電子商務(wù)零售進(jìn)口商品申報清單》(以下簡稱《申報清單》)，根據(jù)海關(guān)的風(fēng)險模型，不同的《申報清單》會流向不同的審核通道。

　　海關(guān)如何管?

　　監(jiān)管

　　部分《申報清單》經(jīng)過海關(guān)系統(tǒng)自動審核后直接放行。同時得益于“跨境公共分撥中心”等先進(jìn)技術(shù)的使用，即使是晚上8點至12點下達(dá)的訂單，所有從保稅倉發(fā)出的包裹能夠?qū)崿F(xiàn)當(dāng)日處理、24小時送達(dá)，大大提升了消費者的消費體驗。

　　查驗

　　部分《申報清單》會轉(zhuǎn)入”人工審核“或?qū)嵷洸轵灜h(huán)節(jié)，在這過程中部分消費者還會收到海關(guān)提示對相關(guān)交易進(jìn)行確認(rèn)的請求。請放心，這些都是海關(guān)為了保障消費者的合法權(quán)益不受侵害的舉措，溫馨提醒要及時配合海關(guān)作出反饋哦。

　　可以退貨嗎?

　　“剁手”一時爽，收到貨后如果發(fā)現(xiàn)不合適、不想要了怎么辦?

　　這些我們也提前替你考慮到了。通過跨境電商渠道進(jìn)口的商品，消費者可以在海關(guān)放行之日起的30日內(nèi)聯(lián)系客服，由跨境電子商務(wù)企業(yè)境內(nèi)代理人或其委托的報關(guān)企業(yè)向海關(guān)申請退貨，只要退貨商品在海關(guān)放行之日起45日內(nèi)運抵原海關(guān)監(jiān)管作業(yè)場所、原海關(guān)特殊監(jiān)管區(qū)域或保稅物流中心(B型)，且經(jīng)海關(guān)審核通過的，退貨手續(xù)就完成了，相應(yīng)的稅款不予征收，消費者的個人年度交易累計金額也會進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整。

　　怎么樣，經(jīng)過上面的解說，是不是對跨境電商商品進(jìn)口流程有更清晰的了解?隨著海關(guān)監(jiān)管流程的不斷優(yōu)化以及科技手段的不斷進(jìn)步，在應(yīng)對電商大促期間的通關(guān)壓力，海關(guān)能夠更加得心應(yīng)手，包裹通關(guān)效率能夠得到進(jìn)一步的提升。